BPO
POTENCIALIZE OS NEGÓCIOS COM O PODER DO BPO EM TECNOLOGIA
Os serviços de BPO da GotoBiz permitem aumentar a disponibilidade, produtividade e plena capacidade do ambiente tecnológico, através de uma completa estrutura de apoio que inclui
pessoas, processos e tecnologias.
Com uma metodologia de execução própria, ajudamos as organizações a alcançarem um maior nível de competitividade no mercado.
os serviços de BPO
da GotoBiz aumentam
a produtividade e a
eficiência operacional
Este é um parágrafo. Escrever em parágrafos permite que os visitantes encontrem o que estão procurando de forma rápida e fácil.
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Com as soluções de BPO da GotoBiz, a organização conta com sustentação, disponibilidade e níveis de serviço, aumentando a produtividade e eficiência operacional, otimizando investimentos. Disponibilizamos recursos, processos e tecnologia como serviço, para simplificar a transformação digital fluida.
OUTSOURCE
Solução que gerencia as atividades, os níveis de serviços e fluxos de trabalho das organizações, possibilitando o controle preciso e sistemático dos processos em formato digital, aumentando a eficiência e possibilitando a alta performance da organização.
Gestão de serviços
A solução Mérito comunica, capacita, engaja e promove a cultura viva da organização, torna colaboradores em embaixadores da marca, aumenta a motivação das equipes, empodera profissionais e traz melhores resultados para o negócio.
Comunicação e cultura viva
PRINCIPAIS
CARACTERÍSTICAS
DO BPO DA GOTOBIZ
Banco de profissionais especializados em várias áreas de atuação
Alocação de recursos sob demanda para atendimento em todo território nacional
Alocação de recursos sob demanda para atendimento em todo território nacional.
Banco de profissionais especializados em várias áreas de atuação
Maior flexibilidade na alocação e desalocação de recursos.
Maior foco dos colaboradores internos nas atividades fim da empresa
Desenho, padronização, otimização, automação e gerenciamento de processos.
Metodologia e tecnologias próprias
Reports periódicos e em tempo real para tomada de decisão.
Aumento de performance, produtividade e eficiência operacional
Melhoria contínua dos processos.
Previsibilidade e controle de custos
benefícios para a organização
- Governança, com gestão à vista dos serviços contratados.
- Contratação por volumetria e nível de serviço desejado e não por headcount.
- Operação e execução de serviços e rotinas através de equipes especialistas.
- Diagnósticos precisos e ágeis para a solução de problemas complexos.
- Ampla base de conhecimento e acesso direto aos principais fabricantes de TI do mercado.
- Equipe altamente qualificada e certificada nas principais plataformas tecnológicas.
- Pode ser contratado inicialmente para uma área específica, permitindo que novos serviços sejam ativados em formato modulares.
- Opcionalmente, serviços complementares podem ser ativados, como consultoria, suporte e monitoramento.
BPO
potencialize os negócios com o poder do BPS em tecnologia
Os serviços de BPS da GotoBiz permitem aumentar a disponibilidade,
produtividade e plena capacidade do ambiente tecnológico, através de uma completa estrutura de apoio que inclui pessoas, processos e tecnologias.
Com uma metodologia de execução própria, ajudamos as organizações a alcançarem um maior nível de competitividade no mercado.
BPS
os serviços de BPS da GotoBiz aumentam a produtividade e a eficiência operacional
os serviços de BPS
da GotoBiz aumentam
a produtividade e a
eficiência operacional
Com as soluções de BPS da GotoBiz, a organização conta com sustentação, disponibilidade e níveis de serviço, aumentando a produtividade e eficiência operacional, otimizando investimentos. Disponibilizamos recursos, processos e tecnologia como serviço, para simplificar a transformação digital fluida. Operamos o negócio empoderando pessoas, otimizando processos e inovando nas relações.
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DevOps
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SAC
OUTSOURCE
Solução que gerencia as atividades, os níveis de serviços e fluxos de trabalho das organizações, possibilitando o controle preciso e sistemático dos processos em formato digital, aumentando a eficiência e possibilitando a alta performance da organização.
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GESTÃO DE SERVIÇOS
A solução Mérito comunica, capacita, engaja e promove a cultura viva da organização, torna colaboradores em embaixadores da marca, aumenta a motivação das equipes, empodera profissionais e traz melhores resultados para o negócio.
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COMUNICAÇÃO E CULTURA VIVA
Alocação de recursos sob demanda para atendimento em todo território nacional
Banco de profissionais especializados em várias áreas de atuação
Maior flexibilidade na alocação e desalocação de recursos
Maior foco dos colaboradores internos nas atividades fim da empresa
Previsibilidade e controle de custos
Desenho, padronização, otimização, automação e gerenciamento de processos
Metodologia e tecnologias próprias
Reports periódicos e em tempo real para tomada de decisão
Aumento de performance, produtividade e eficiência operacional
Melhoria contínua dos processos
principais características do BPO da Gotobiz
benefícios para a organização
- Governança, com gestão à vista dos serviços contratados.
- Contratação por volumetria e nível de serviço desejado e não por headcount.
- Operação e execução de serviços e rotinas através de equipes especialistas.
- Diagnósticos precisos e ágeis para a solução de problemas complexos.
- Ampla base de conhecimento e acesso direto aos principais fabricantes de TI do mercado.
- Equipe altamente qualificada e certificada nas principais plataformas tecnológicas.
- Pode ser contratado inicialmente para uma área específica, permitindo que novos serviços sejam ativados em formato modulares.
- Opcionalmente, serviços complementares podem ser ativados, como consultoria, suporte e monitoramento.
77
NPS 2023
profissionais
altamente
capacitados
+25
qualificações nas principais tecnologias
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