Administração de Aplicações

A GotoBiz faz a gestão das principais aplicações de negócios, oferecendo uma completa estrutura de apoio que inclui pessoas, processos e tecnologias para garantir ampla disponibilidade, plena capacidade e eficiência das operações.

Serviços

Arquitetura, tunning, troubleshooting, administração e suporte a aplicações
Monitoramento proativo e integrado do ambiente
Processor Knowledge Center para acionamento e NOC 24x7
Suporte avançado até o nível dos principais fabricantes
Gerenciamento, operação e suporte a eventos de aplicações
Reportes periódicos e em tempo real para tomada de decisão
Implantação de processos de governança dos serviços:

Gestão de problemas e mudanças
Gestão de disponibilidade e capacidade
Gestão de liberação de aplicações
Gestão de documentação e base de conhecimento
Gestão do nível de serviço

Gestão de ambientes, softwares e aplicações de negócios
Solução de produção completa em nuvem

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